Schimbare produse

Nu vă convine mărimea pomului de iarnă, eventual doriți să schimbați pomul de iarnă pentru un alt tip?

Schimbarea se face în mod standard potrivit prevederilor art. 1829 alin. 1 Cod civil. Deci, schimbul poate fi efectuat în termen de 14 zile de la prima preluare a produsului.

Instrucțiuni pentru efectuarea schimbului

1. Creați o nouă comandă cu pomul de iarnă cerut, pe care vi-l vom trimite fără întârziere.
2. Completați online formularul de mai jos.
3. Trimiteți-ne pomul de iarnă inițial înapoi în ambalajul nedeteriorat și noi vă întocmim nota de credit.

Adresa pentru expedierea pomului de iarnă inițial:

All4Customer, s.r.o.
Pohraniční 27, 703 00 Ostrava, Czech Republic
info@mujstromecek.cz
+420 777 470 538

Produsul pe care doriți să-l returnați trebuie să fie funcțional și nu are voie să prezinte semne de utilizare. Deci, trebuie să arate așa cum era la preluare, și anume inclusiv materialul de ambalaj și accesoriile. În cazul în care comanda conținea și un cadou, și acesta trebuie să fie returnat în stare perfectă. În cazul în care produsul prezintă semne de utilizare, noi sau fabricantul îl vom aduce în starea inițială. Aceasta este un serviciu plătit care vă va fi scăzut din prețul de vânzare-cumpărare al produsului la nota de credit ulterioară.